Opérateur de téléphonie IP pour entreprises

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Opérateur fixe

Téléphonie d’entreprise
de qualité et économique

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Fournisseur d'accès internet

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Mobile et accès 4G

Restez connecté où que vous soyez

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Standard IP

Toutes les fonctionnalités d’un Standard téléphonique haut de gamme.

Le standard téléphonique

une solution tout en un pour vos besoins en téléphonie

La qualité de l’accueil téléphonique est un critère de confiance déterminant pour les clients de votre entreprise.

Avec un standard téléphonique en VOIP issu de la technologie centrex ip, vous ne perdez plus aucun appel, et vous vous assurez que vos clients seront dirigés rapidement vers le bon interlocuteur.

Quelques fonctionnalités d’un standard téléphonique en VOIP

Les avantages de la VOIP sont très nombreux. au quotidien, ces quelques fonctions vous permettent de gérer le plus efficacement possible les contacts avec vos clients et fournisseurs.

Groupe d'appel

Dirigez les appels entrants vers un groupe de postes déterminés.

Routage calendaire

Configurez des renvois d’appels vers un autre appareil fixe ou mobile, en fonction de plages horaires prédéfinies.

Messagerie par mail

Vos messages vocaux sont automatiquement envoyés sur votre boite mail. Vous pouvez les consulter partout, et à toute heure.

Click to call

Passez vos appels téléphoniques depuis votre PC. Une fonction indispensable pour les appels de démarchage et le service après-vente.

Opérateur Téléphonique Reconnu

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Centre de coordination du réseau RIPE
apnf
Truxt
Selfcare-pc

Selfcare, l'interface intuitive pour gérer son réseau téléphonique

Paramétrez en toute autonomie votre réseau VOIP avec une interface de pilotage. Opéré depuis le web, il est accessible depuis n’importe quel appareil.

Son interface simple et intuitive vous permet de gérer votre parc d’appareils et les accès administratifs, adapter vos services aux besoins de votre entreprise, et obtenir des informations sur vos usages. Chacun de vos collaborateurs peut aussi y paramétrer son propre poste ou gérer son carnet d’adresses.

Selfcare vous donne le contrôle sur votre téléphonie, de manière rapide et centralisée. Il ne requiert aucune connaissance technique.

Pour les postes filaires ou sans fil

Avec le standard téléphonique de Novelcom, il vous suffit de brancher les postes IP au réseau, pour que ce soit opérationnel.

Sa méthodologie Plug and Play rend l’installation et la modification de votre réseau simplissime.

Chacun de vos collaborateurs pourra configurer son propre poste qui correspond le mieux à son usage propre. Un mini switch s’occupe de dissocier la data et la voix.

Notre solution s’accompagne d’une gamme de téléphone IP très étendu et de dernière génération, et permettra de redéfinir l’expérience de communication et de collaboration.

Voip-rtc
Installation voip

Novelcom, un seul partenaire pour l'installation et la maintenance de votre téléphonie

Novelcom s’occupe de tous les aspects de vos besoins en téléphonie, du cahier des charges à la migration. La configuration initiale du standard et des postes, l’installation dans vos bureaux, la portabilité de vos numéros : votre passage en VOIP se fera sans que vous ayez à vous en soucier.

Avec, en plus, la garantie d’une migration sans coupure.

La maintenance est elle aussi assurée dans nos abonnements : mise à jour des logiciels, backups, remplacements des serveurs. Nos équipes travaillent en permanence pour vous offrir un service sans failles.

L’OFFRE NOVELCOM

Novelcom propose une solution complète d’infrastructure VOIP, à un tarif forfaitaire. Vous n’aurez plus de mauvaises surprises dans votre budget communication.

  • Un lien dédié à la voix
  • Le standard téléphonique haute performance
  • L’interface de pilotage en ligne Selfcare
  • Les postes téléphoniques.
  • Un forfait illimité sur les fixes et les mobiles
  • Les abonnements

NOVELCOM vous accompagne pour réinventer votre expérience utilisateur grâce à des solutions flexibles, personnalisables
et simples à mettre en œuvre.

Novelcom s’engage avec vous !

fiabilité

Fiabilité du réseau

Taux de disponibilité
proche de 100%.

Productivité

Innovation

Véritable précurseur, profitez des toutes dernières technologies.

support

Centre de support

100% français,
vous serez reçu par de vrais experts.

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Economie

Aucun investissement d’infrastructure et près de 30% d’économie sur votre facture.

deploiement-securise

Déploiement sécurisé

Installation sur site, migration sans coupure et  formation du personnel

Continuité de service

La continuité du service garantie à 99,99%

Novelcom vous garantit un service quasiment sans coupures, quelles que soient les conditions et les événements. Vos appels pourront être automatiquement redirigés vers d’autres postes, ou vers la téléphonie mobile.

Ainsi, dans l’éventualité d’une défaillance du réseau internet, un réseau de secours est activé pour assurer la continuité.

En cas d’absence de membres de votre personnel, de télétravail, de panne matérielle, de sinistre, voire de catastrophe naturelle, vous pouvez réacheminer en un clic les communications vers un ou plusieurs autres numéros.

Enfin, votre compte mobilité peut lui aussi servir de relais pour prendre en charge les appels qui ne pourraient plus passer par le réseau fixe.