Téléphonie d’entreprise sur IP

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NOVELCOM, leader de la téléphonie d’entreprise sur IP, a mis au point, une solution de communications globale de voix sur IP de dernier cri.
Découvrez en quoi, cette gamme complète de solutions novatrices, simples d’utilisation, fiables et évolutives. Vous permettra d’exploiter pleinement la communication VOIP de votre entreprise.

Une offre de téléphonie avantageuse

Bénéficiez de fonctionnalités avancées
  • Adaptez votre communication à vos besoins et à vos envies. Par exemple, gagnez du temps avec la visioconférence. Ceci aura un impact majeur sur vos relations professionnelles.
  • Avec un simple accès internet, connectez-vous à une interface web innovante, appelée « Selfcare ». Cet outil facilite le paramétrage des fonctionnalités avancées et la gestion des appels entrants et sortants. Cette technologie intuitive vous fera faire un bond évolutif considérable dans votre téléphonie professionnelle personnalisée.
  • Aux utilisateurs de téléphonie IP d’entreprise, NOVELCOM garantit une expérience optimale. Au-delà des fonctionnalités classiques d’émission et réception d’appels. Les utilisateurs obtiennent une véritable solution de téléphonie sur ip. La numérotation abrogée, la conférence téléphonique (jusqu’à 6 personnes), la SDA (sélection directe à l’arrivée), l’enregistrement, etc…
Des services clés en main
  • Les services de qualité ne se limitent pas seulement à la téléphonie fixe classique. Les clients de NOVELCOM bénéficient de nouvelles solutions avancées de standard téléphonique externalisé et hébergé dans le cloud, appelé ipbx, comme la musique d’attente, le routage calendaire, le prédécroché, et plus encore.
  • Vos collaborateurs gèrent les appels entrants à leur convenance avec le transfert d’appel, la mise en attente ou le renvoi d’appel.

Une nouvelle dimension avant-gardiste de la téléphonie d’entreprise

Des solutions de communications unifiées de téléphonie, combinées à une richesse de fonctionnalités, confèrent une nouvelle dimension aux communications d’une entreprise.

Par ailleurs, vous trouverez des options supplémentaires disponibles comme le :

1
Fax to mail

L’utilisateur bénéficie d’un numéro de télécopieur direct. Ce qui lui permet de recevoir des télécopies dans sa boîte de messagerie email en format .pdf. Cela évite d’avoir entre autres à numériser soi-même ces documents et facilite leur gestion et archivage.

2
Numéro d’accueil

Personnalisez et configurez votre accueil téléphonique selon vos besoins :
– un groupe d’appels
– une file d’attente (ACD)
– ou encore un serveur vocal interactif (svi).

3
La messagerie vocale par mail

Déclenchez à distance la possibilité pour votre interlocuteur de vous laisser un message vocal directement par mail.

Une technologie mobile adaptée au mode de travail moderne

Étant donné que la convergence fixe mobile s’avère désormais totale, les opportunités sont considérables. La technologie s’aligne pleinement aux besoins des travailleurs modernes.

Par exemple, il est possible de personnaliser et configurer entièrement les fonctionnalités pour les harmoniser avec sa manière de communiquer. Que ce soit, à partir d’un softphone, tablette ou PC. Nos solutions de communication n’a désormais plus aucune limite.

Lors de déplacements professionnels, la téléphonie IP simplifie la vie des professionnel. En facilitant, l’accès à l’annuaire interne de l’entreprise. Peu importe où ils se trouvent, ces travailleurs peuvent passer des appels avec leurs lignes fixes depuis leur smartphone.

Faciles à déployer, les applications de téléphonie font gagner du temps précieux, dans le confort de la mobilité. En un seul clic, un appel est lancé grâce au « click-to-call ». Ou encore, en copiant un numéro de téléphone depuis n’importe quelle interface. Cela évite les erreurs de composition de numéros de téléphone et facilite la vie aux commerciaux et téléprospecteurs.

Les friands du sur-mesure seront contentés !

Rien de tel, que d’adapter, parfaitement et aisément, sa téléphonie d’entreprise sur ip, à ses propres besoins et préférences.

NOVELCOM est conscient des attentes des entrepreneurs, petites et grandes entreprises et quel que soit le nombre de lignes téléphoniques. Nous avons conçu une gamme étendue de fonctionnalités de téléphonie IP. Ces solutions de téléphonie s’adaptent au mode de travail moderne, aux impératifs d’urgence des entreprises, de même qu’aux spécificités de chaque organisation.

Les outils de communication conçus par NOVELCOM est adaptable au centres d’appels. Il facilite la supervision des équipes, que ce soit sur un site mono ou multi sites. En plus de permettre une gestion d’un numéro d’urgence.

Les usagers peuvent se servir de la téléphonie fixe IP dans divers modes de travail. Avec le ip centrex, le télétravail et le travail mobile sont facilités grâce à un numéro professionnel unique. Qu’ils se trouvent à l’étranger, en rendez-vous, dans un bureau temporaire, ou chez eux. Les travailleurs mobiles ont accès en tout temps à l’ensemble des fonctionnalités du système de téléphonie avec une simple connexion internet.

Une solution futée

Des économies sur plusieurs niveaux

NOVELCOM, opérateur téléphonique, propose des forfaits d’abonnements adaptés selon vos besoins avec des appels illimités vers les fixes et mobiles.

  • Facture téléphonique
    Des économies directes surviennent, notamment en ce qui a trait aux appels nationaux, mobiles et internationaux. Les appels sont gratuits, et illimités pour les entreprises opérant sur des sites multiples.
  • Aucun investissement d’infrastructure téléphonique
    Les économies s’accumulent en n’ayant pas à investir dans une infrastructure d’un réseau télécom. La facture de téléphonie fixe est moins élevée qu’avec un système téléphonique classique. Un suivi en temps réel optimise la maîtrise des dépenses.
  • Plus besoin d’une infrastructure dédiée
    Étant donné que l’ensemble des moyens communications transitent par le réseau de l’entreprise. Une infrastructure dédiée n’est plus nécessaire. La migration est soigneusement préparée et s’effectue sans changer de numéro ni coupure de service. Vous pouvez migrer en toute sérénité.