Le standard téléphonique hébergé vous confie un choix considérable de fonctionnalité paramétrable dont le seul objectif est d’être plus productif et d’offrir à vos interlocuteurs un accueil performant.
Le choix de l’opérateur est conséquent pour votre entreprise. En effet, il doit être en mesure de proposer des communications de qualité et des fonctionnalités qui évoluent en fonctions de vos besoins.
La cohésion des fonctionnalités personnalisés permet de s’adresser à toutes les entreprises, de tous secteurs.
Que vous soyez un avocat, une pharmacie, ou que vous ayez un service de sav, un accueil de secrétariat, un call center, un commercial ….., le tout paramétrable par une interface de gestion simplifiée accompagné d’un service client.
C’est ainsi que Novelcom se différencie.
Fonctionnalité d’un centrex IP
• la distribution intelligente des appels
• la messagerie vocale
• le prédécroché, le message d’accueil ou la musique d’attente téléphonique
• la mobilité
• l’identification de l’appelant
• la communication collaborative
• l’enregistrement des appels téléphoniques,
• les statistiques
• Le pilotage des postes téléphonique
• Le nombre d’appel simultanés
• L’intégration aux outils informatiques
• Et bien plus encore ……
