Concevoir des accueils automatisés simples ou avancés en fonction des objectifs de joignabilité de votre entreprise. Distribuer les appels par service accompagné d’une gestion des calendriers,...
Comment installer un standard téléphonique ?
Un standard téléphonique est un matériel de gestion de communication téléphonique. On peut gérer convenablement les appels entrants et sortants grâce à un système automatique. L’installation d’un...
Se doter d’un standard téléphonique fonctionnement / objectif
Souhaitez-vous accroître votre niveau de crédibilité auprès de vos clients et partenaires ? Mettez en place un standard téléphonique pour optimiser votre relation client et votre chiffre...
Téléphonie IP : le nouveau standard de la téléphonie professionnelle
S’opposant à la téléphonie classique, la téléphonie IP est une technologie de communication par l’intermédiaire du réseau internet. Cette technologie s’accompagne d’un ensemble de...
Pourquoi passer au Centrex IP ?
Centrex IP est la meilleure alternative de téléphonie VoIP permettant d’héberger son standard téléphonique chez un opérateur télécom. En effet, cela permet à une entreprise d’accéder et de gérer sa...
Les infrastructures de téléphonie interne à l’entreprise
IPBX ou Internet Protocol Private Branch eXchange intègre des technologies IP. Il se virtualise grâce à l’avancée technologique. De nombreuses entreprises commencent à se tourner vers IPBX pour...
Les différentes infrastructures de téléphonie sur IP
Aujourd’hui, toutes les entreprises qui envisagent de s’orienter vers une solution de voix sur ip sont confrontées à ces termes : Centrex IP, PABX et IPBX. Dans cet article, nous...
Pourquoi mettre en place une solution de téléphonie sur IP ?
Une solution de téléphonie sur IP représente la base de la décentralisation réussie et sécurisée de toutes les entreprises. Cela représente un outil de collaboration et communication unifiée...
C’est quoi un standard téléphonique ?
Le standard téléphonique, aussi connu sous le nom de central téléphonique, autocommutateur téléphonique ou PABX, est un ensemble de fonctionnalité qui permet d’automatiser la gestion des appels de...
Pourquoi mettre en place une mise en attente téléphonique
Vous avez certainement été confronté à une mise en attente et agacé sur la gestion de votre appel chez un prestataire ou un fournisseur ! Il en est de même pour les prospects et clients qui vous...
Comment professionnaliser son accueil téléphonique ?
Pour être crédible auprès de ses clients ou collaborateurs, il est important pour une entreprise de professionnaliser son accueil téléphonique. Il existe plusieurs façons de le faire comme pour se...
Quels sont les avantages d’un standard téléphonique IP pour entreprise ?
Les avantages d’un standard téléphonique IP pour entreprise sont nombreux : réduction de coûts, économies, fonctionnalités avancées, mais également simplicité de gestion et performances...












